Bei BHOOMI schätzen wir das Vertrauen unserer Kunden und arbeiten täglich daran, das bestmögliche Einkaufserlebnis zu garantieren. Solltest du dennoch einen Artikel zurückgeben oder umtauschen wollen, findest du nachfolgend die geltenden Bedingungen.
A BHOOMI aceita trocas de artigos, desde que sejam cumpridas as seguintes condições:
Die Anfrage erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung;
Der Artikel ist neu, unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand;
Der Umtausch erfolgt gegen ein anderes Modell, das vorrätig ist.
Ein Umtausch kann nur gegen einen Artikel mit gleichem oder höherem Wert als das ursprüngliche Produkt erfolgen.
Sollte der neue Artikel einen höheren Wert haben, muss die Differenz vor dem Versand bezahlt werden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Kalendertagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte oder des Versandnachweises, je nachdem, was zuerst eintritt.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Sollte diese Methode nicht mehr verfügbar sein, vereinbaren wir mit dem Kunden eine Alternative (z. B. Gutschein oder Banküberweisung).
Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 24/2014 hat der Verbraucher eine Frist von 14 aufeinanderfolgenden Tagen ab dem Datum des Erhalts der Bestellung, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dieses Recht auszuüben, solltest du deine Entscheidung per E-Mail an bhoomi@bhoomi.pt mitteilen und dabei deutlich die Absicht zur Rückgabe der Bestellung angeben, oder klicke hier bzw. besuche https://bhoomi.pt/direito-de-livre-resolucao/
Die zurückgegebenen Artikel müssen sich in genau demselben Zustand befinden, in dem sie versandt wurden:
ohne Gebrauchsspuren oder Schäden;
vollständig;
mit unbeschädigter Originalverpackung.
Este direito é aplicável a todos os produtos, incluindo brincos e peças personalizadas, nos termos da lei.
Rückgaben werden ausschließlich im Rahmen des oben beschriebenen Widerrufsrechts (14 Tage) akzeptiert.
Sende innerhalb der gesetzlichen Frist eine E-Mail an bhoomi@bhoomi.pt;
Warte auf die Bestätigung und die Anweisungen unseres Teams;
Sende den Artikel ordnungsgemäß verpackt mit einer Versandmethode mit Sendungsverfolgung zurück.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer in Fällen, in denen die Rückgabe auf einen Fehler von BHOOMI oder einen Produktfehler zurückzuführen ist.
Bei BHOOMI setzen wir alles daran, dass deine Bestellungen mit Sorgfalt, Schnelligkeit und Sicherheit vorbereitet und versandt werden. Unten findest du die Bedingungen für den Versand über unseren Online-Shop.
BEARBEITUNG DER BESTELLUNGEN
Bestellungen werden innerhalb von maximal 4 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
VERSANDMETHODEN UND KOSTEN
Wir versenden nach Portugal und ins Ausland gemäß den folgenden Bedingungen:
| Standort | Kosten | Geschätzte Lieferzeit |
|---|---|---|
| Portugal | 4,00 € | 1–3 Werktage |
| Spanien | 6,00 € | 4–8 Werktage |
| Europäische Union | 15,00 € | 4–8 Werktage |
| Außerhalb der Europäischen Union | 25,00 € | 4–12 Werktage |
KOSTENLOSER VERSAND
BHOOMI bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 60 € an, exklusiv für Lieferungen auf dem portugiesischen Festland.
Wichtige Informationen
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen der Versanddienstleister und können sich durch externe Faktoren wie Zollverfahren, Wetterbedingungen oder Streiks ändern.
Nach dem Versand der Bestellung erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der du den Status der Lieferung verfolgen kannst.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist. BHOOMI haftet nicht für Verzögerungen oder Fehllieferungen aufgrund fehlerhafter Daten.
Em envios para fora de Portugal, poderão ser aplicados impostos, taxas alfandegárias ou outros encargos adicionais, os quais são da inteira responsabilidade do cliente.
Bei BHOOMI werden alle Stücke mit Sorgfalt und Liebe zum Detail handgefertigt und vor dem Versand geprüft, um höchste Qualität zu garantieren.
Wir bieten eine Garantie von 3 Monaten auf unsere Produkte. Solltest du ausnahmsweise ein Stück mit einem Herstellungsfehler erhalten, bitten wir dich, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren und uns eine Problembeschreibung sowie Beispielfotos zu senden, damit wir die Situation analysieren und die beste Lösung finden können.
Wann immer der Defekt auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (beschädigtes oder falsches Produkt), übernimmt BHOOMI die Versandkosten für die Behebung des Problems.
BHOOMI-Schmuckstücke werden aus Harz und Edelstahl gefertigt – Materialien von hoher Qualität, die robust und für den täglichen Gebrauch gedacht sind. Jedes Stück wurde entwickelt, um deinen Alltag mit Komfort und Langlebigkeit zu begleiten. Um das Finish und die Schönheit über lange Zeit zu bewahren, empfehlen wir dennoch, den ständigen Kontakt mit aggressiven Elementen wie intensiver Sonne, Meerwasser, Pools, Parfums oder chemischen Produkten zu vermeiden. Kleine Pflegemaßnahmen helfen dabei, dass das Schmuckstück viel länger schön und intakt bleibt.
Para qualquer questão relacionada com envios, entregas ou assistência adicional, poderá contactar-nos através do e-mail bhoomi@bhoomi.pt.
A nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.
Damit die Ringgröße nie ein Problem darstellt, sind unsere Modelle verstellbar. Perfekt als Geschenk oder um sie je nach Outfit an verschiedenen Fingern zu tragen.
Das hängt davon ab, wohin der Versand erfolgt. Alle Informationen findest du im Reiter „Lieferung“.
Alle Informationen dazu findest du im Reiter „Umtausch und Rückgabe“.
Du kannst die Stücke auf jedem unserer Märkte live sehen.
Ja, sehr leicht und angenehm zu tragen!
Letzte Aktualisierung: Juli 2026
